Αποστολές & επιστροφές

Αποστολή

• Στέλνουμε σε όλη την Ελλάδα με ACS Courier.
• Η παραγγελία φτάνει συνήθως σε 1–3 εργάσιμες από τη στιγμή που φεύγει από εμάς. Στα νησιά και σε δυσπρόσιτες περιοχές μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερο.
• Κόστος αποστολής: 3,50 €. Δωρεάν για αγορές από 60,00 € και πάνω.
• Μόλις σταλεί η παραγγελία σου, θα πάρεις email με τον αριθμό αποστολής και σύνδεσμο για να την παρακολουθείς.

Τρόποι πληρωμής

• Αντικαταβολή: πληρώνεις στον courier κατά την παράδοση. Επιπλέον χρέωση 2,00 €.
• Τραπεζική κατάθεση: θα σου στείλουμε τα στοιχεία του λογαριασμού. Η παραγγελία κρατιέται 3 ημέρες και φεύγει μόλις λάβουμε την πληρωμή.

Επιστροφές (δικαίωμα υπαναχώρησης)

Έχεις δικαίωμα να επιστρέψεις ένα κόσμημα μέσα σε 14 ημέρες από την ημέρα που το παρέλαβες, χωρίς να χρειάζεται να μας πεις τον λόγο.

1. Στείλε μας email στο με τον αριθμό παραγγελίας (GG-…) και ποιο κόσμημα επιστρέφεις. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις και το έντυπο υπαναχώρησης παρακάτω, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.
2. Στείλε το κόσμημα μέσα σε 14 ημέρες από το email σου, στη διεύθυνση . Θα πρέπει να είναι αφόρετο, στην αρχική του συσκευασία.
3. Μόλις το παραλάβουμε, σου επιστρέφουμε όλο το ποσό που πλήρωσες, μαζί με τα αρχικά μεταφορικά, μέσα σε 14 ημέρες, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής (ή σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξεις, αν πλήρωσες με αντικαταβολή).

Το κόστος της αποστολής της επιστροφής προς εμάς το αναλαμβάνεις εσύ.

Εξαιρέσεις

• Σκουλαρίκια: για λόγους υγιεινής δεν επιστρέφονται αν έχει ανοιχτεί η σφραγισμένη συσκευασία τους.
• Κοσμήματα που φτιάχτηκαν κατά παραγγελία ή με χάραξη / προσωποποίηση για σένα.

Αλλαγή μεγέθους δαχτυλιδιού

Αν το δαχτυλίδι δεν σου κάνει, γράψε μας μέσα σε 14 ημέρες και θα σου στείλουμε άλλο μέγεθος, εφόσον υπάρχει διαθέσιμο.

Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν

Αν κάτι ήρθε χαλασμένο ή δεν είναι αυτό που παρήγγειλες, γράψε μας με μια φωτογραφία. Το αντικαθιστούμε ή σου επιστρέφουμε τα χρήματα, και όλα τα έξοδα αποστολής είναι δικά μας. Για κάθε προϊόν ισχύει η νόμιμη εγγύηση 2 ετών για ελαττώματα.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Συμπλήρωσε και στείλε το παρακάτω κείμενο μόνο αν θέλεις να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση. Μπορείς απλά να το αντιγράψεις σε ένα email.

Προς: , ,

Με την παρούσα σας ενημερώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης για τα εξής αγαθά: ……
Αριθμός παραγγελίας: ……
Ημερομηνία παραγγελίας / παραλαβής: ……
Ονοματεπώνυμο: ……
Διεύθυνση: ……
Ημερομηνία: ……
Υπογραφή (μόνο αν το στείλεις σε χαρτί): ……